Política de Privacidade

Última atualização: 1º de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o KYNDO usa, por quê, com quem eles são compartilhados e como você controla tudo isso. Ela vale para o app KYNDO (iPhone e Android) e para o site kyndo.fit, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente em hello@kyndo.fit.

1. Quem cuida dos seus dados

O KYNDO é um produto da Durante Labs Tecnologia Ltda – ME, CNPJ 62.010.097/0001-70, que é a controladora dos dados pessoais tratados no app e no site. Para falar com o encarregado de proteção de dados, escreva para hello@kyndo.fit com o assunto "Privacidade".

2. Quais dados usamos

Que você informa

• Conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada) e foto, se quiser.
• Perfil: cidade, modalidades e interesses, e o que você escreve no seu perfil.
• O que você cria e faz no app: inscrições, Desafios, avaliações, recomendações, mensagens e publicações.
• Profissionais e parceiros: dados do registro profissional (como o CREF), dados do negócio e a chave PIX para receber os repasses.

Do seu bem-estar, só com a sua autorização

• Treinos e atividades: o que você registra no app e, se você conectar, os treinos do Apple Saúde (iPhone) ou do Strava, com distância, tempo, ritmo, altitude e frequência cardíaca.
• O trajeto (o mapa por onde você correu ou pedalou) é usado só no seu aparelho para calcular distância e ritmo. O KYNDO não guarda o trajeto.
• Prontidão do dia (sono, energia e dor, que você mesmo informa), medições e cargas dos exercícios.

Esses são dados sensíveis de saúde. Nós os usamos apenas para mostrar sua evolução, para as funções que você escolheu (Programas, Desafios, acompanhamento) e só com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

Que o app registra sozinho

• Dados técnicos: tipo de aparelho, versão do app, data e hora de acesso e registros de erro, para manter o app funcionando e seguro.
• O token de notificações, para enviar os avisos que você escolheu receber.
• Localização: só quando você usa algo que precisa dela (por exemplo, achar experiências perto de você ou fazer check-in num lugar), e só com a permissão do aparelho.

Pagamentos

Os dados do cartão vão direto do app para o Stripe, a empresa que processa os pagamentos. O KYNDO nunca vê nem guarda o número do seu cartão. Guardamos apenas o registro da compra (o que foi comprado, valor, data e situação).

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e fazer o app funcionar.
• Mostrar experiências, lugares, pessoas e Desafios que façam sentido para você.
• Conectar você a quem treina junto: amigos, Clubs, creators e profissionais.
• Processar inscrições, pagamentos, estornos e repasses aos parceiros.
• Enviar avisos do que acontece com você (convites, treinos, mensagens), conforme suas preferências.
• Segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Melhorar o app com estatísticas de uso, apenas se você permitir.

As bases legais são: a execução do contrato com você (os Termos de Uso), o seu consentimento (dados de saúde, compartilhamento com profissionais, estatísticas), o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em manter o serviço seguro.

4. Com quem compartilhamos

• Profissionais que acompanham você: só os dados que você escolheu compartilhar, e só com profissionais com registro válido (por exemplo, CREF) quando se trata de treinos, cargas e medições. Ser dono de um Programa não basta para ver seus dados. Você liga e desliga cada compartilhamento no app.
• Outras pessoas no KYNDO: o que você decide tornar visível (perfil, participação em Desafios e experiências, avaliações). Você controla isso nas configurações de privacidade.
• Organizadores das experiências em que você se inscreve: nome e o necessário para a sua participação (por exemplo, a lista de presença).
• Prestadores de serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails, notificações (Apple e Expo), processamento de pagamentos (Stripe) e, se você conectar, Strava e Apple Saúde. Eles só usam os dados para prestar o serviço ao KYNDO.
• Autoridades: quando a lei exigir.

Não vendemos seus dados. Dados do Apple Saúde nunca são usados para publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos ou anonimizamos seus dados pessoais. Ficam apenas o que a lei manda guardar (como os registros de pedidos e recibos, por obrigação fiscal) e resultados de Desafios já encerrados, sem o seu nome.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los (no app: Configurações › Privacidade › Exportar tudo);
• corrigir dados incompletos ou errados (no seu perfil);
• retirar consentimentos e mudar o que compartilha (em Configurações › Privacidade, inclusive em Profissionais › Compartilhamento);
• excluir sua conta a qualquer momento (em Configurações › Privacidade › Excluir conta);
• pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados, e se opor a um tratamento.

Para qualquer pedido que não esteja no app, escreva para hello@kyndo.fit. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, acesso restrito aos dados e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei manda.

8. Idade mínima

O KYNDO é para pessoas a partir de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos no app antes de a mudança valer. A data no topo mostra a última atualização.