Termos de Uso

Última atualização: 1º de novembro de 2026

Bem-vindo ao KYNDO. Estes termos são o acordo entre você e a Durante Labs Tecnologia Ltda – ME, CNPJ 62.010.097/0001-70, empresa responsável pelo KYNDO, para usar o app e o site kyndo.fit. Aqui, "KYNDO" quer dizer a Durante Labs e o serviço que ela oferece. Ao criar sua conta ou usar o KYNDO, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade.

Dúvidas: hello@kyndo.fit.

1. O que é o KYNDO

O KYNDO é uma rede de bem-estar: um lugar para descobrir o que fazer, onde e com quem, e para participar de experiências, Programas, Desafios e Clubs. Creators, profissionais, lugares e comunidades usam o KYNDO para criar e operar essas experiências.

O KYNDO conecta as pessoas e organiza a participação. Quem oferece cada experiência, Programa, aula ou serviço é o creator, o profissional ou o lugar que aparece como responsável por ela, e é ele quem responde pelo que oferece.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos.
• Use dados verdadeiros e mantenha sua senha em segredo. O que for feito com a sua conta é sua responsabilidade.
• Você pode excluir sua conta quando quiser, no próprio app.

3. Saúde e segurança

• O KYNDO não é um serviço médico. Antes de começar ou mudar sua rotina de exercícios, procure um médico, principalmente se tiver alguma condição de saúde.
• Respeite seus limites. Pare se sentir dor, tontura ou mal-estar.
• Treinos estruturados de Programas precisam de um profissional com registro válido (por exemplo, CREF) responsável por eles. O app mostra quem é esse responsável na página do Programa.
• Em experiências presenciais, siga as orientações de quem organiza e as regras do local.

4. Creators, profissionais e lugares

Quem cria no KYNDO concorda também que:

• é responsável pelo que oferece: conteúdo, segurança, autorizações do local, cumprimento do que prometeu e atendimento a quem participa;
• só publica treinos estruturados com um responsável técnico com registro válido, e só acessa dados de participantes que eles autorizaram;
• informa preço, vagas, regras de cancelamento e o que está incluído antes de qualquer compra;
• mantém seus dados de recebimento (como a chave PIX) corretos.

O KYNDO pode revisar, pausar ou retirar do ar ofertas que descumpram estes termos ou a lei.

5. Compras, pagamentos e repasses

• Os preços aparecem completos antes de você confirmar. O pagamento é processado pelo Stripe; o KYNDO não vê nem guarda os dados do seu cartão.
• Uma inscrição só fica confirmada quando o pagamento é aprovado.
• Cancelamentos e reembolsos seguem as regras mostradas na oferta e o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias nas compras feitas pela internet, quando ele se aplica.
• Para quem vende: o KYNDO recebe o pagamento, desconta a taxa da plataforma informada no app e repassa o restante ao parceiro pelo PIX cadastrado, depois do prazo de liberação.

6. Desafios e prêmios

• Em Desafios entre amigos, o prêmio é só combinado entre os participantes. O KYNDO não recebe, não guarda e não paga dinheiro de prêmios entre membros, e não se responsabiliza por esses acordos.
• Prêmios de Desafios patrocinados são de responsabilidade de quem patrocina, conforme as regras publicadas no Desafio.
• Rankings existem só dentro de cada Desafio e seguem as regras dele. Tentativas de fraude (como registrar atividades falsas) levam à desclassificação.

7. Créditos KYNDO

Créditos KYNDO são pontos de uso dentro do app, para experiências presenciais que aceitam créditos. Eles não são dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos, e podem ter prazo de validade, informado no app.

8. Como se comportar no KYNDO

Não é permitido:

• desrespeitar, assediar, ameaçar ou discriminar outras pessoas;
• publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• se passar por outra pessoa, inventar avaliações ou prova social;
• usar o KYNDO para spam, golpes ou para coletar dados de outras pessoas;
• tentar burlar a segurança do app.

Podemos remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.

9. Seu conteúdo

O que você publica continua seu. Você nos autoriza a exibir esse conteúdo no KYNDO, para as pessoas que você escolheu, enquanto ele estiver publicado. A marca, o app e o design do KYNDO são nossos.

10. Serviços de terceiros

Algumas funções dependem de outros serviços (Apple Saúde, Strava, Google, Stripe). O uso deles segue também os termos de cada um. Você pode desconectá-los quando quiser.

11. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o KYNDO funcionando e seguro, mas ele pode ter interrupções. O KYNDO não responde pelo que é oferecido por creators, profissionais e lugares, nem por acordos entre membros, exceto quando a lei determinar.

12. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for importante, avisaremos no app antes de ela valer.

13. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Se você for consumidor, pode recorrer ao foro do seu domicílio.